Dasar Privasi SlotKaki — Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

SlotKaki hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform, memenuhi kewajipan undang-undang dan memberikan pengalaman terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat peranti (sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin)
• Log aktiviti platform termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan transaksi
• Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi
• Maklumat teknikal untuk mendiagnosis masalah prestasi platform

Setiap penggunaan data anda mempunyai asas undang-undang yang jelas — sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah kami sebagai pengendali platform. Berikut adalah cara kami menggunakan maklumat yang dikumpul:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui eKYC
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan sebarang aktiviti mencurigakan
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA 2010, undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, keselamatan, perubahan terma dan promosi yang anda pilih untuk menerima

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia dalam kes-kes yang memerlukan pertimbangan.

SlotKaki tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu untuk mengendalikan platform kami:

• Penyedia Pembayaran: DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda sahaja
• Pembekal eKYC: Penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diluluskan memproses dokumen pengenalan diri anda untuk tujuan pengesahan sekali sahaja
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pembekal permainan mungkin menerima ID pemain tanpa nama untuk tujuan teknikal semata-mata
• Pihak Berkuasa: Maklumat akan dikongsi dengan agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang

Melindungi data anda bukan sekadar janji — ia adalah pelaburan berterusan yang kami ambil dengan sangat serius. SlotKaki melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan kami dilindungi dengan TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit
• Penyulitan Data yang Disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam format yang disulitkan di pelayan selamat
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka dibenarkan melihat data pemain, dan setiap akses dilog secara automatik
• Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan ceroboh
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan
• Pengesahan Dua Faktor: 2FA tersedia untuk semua akaun pemain bagi menambah lapisan perlindungan tambahan di luar kata laluan

Walaupun dengan semua langkah ini, tiada sistem yang 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan sentiasa log keluar selepas sesi bermain.

SlotKaki menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan mengikut kategori data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di SlotKaki
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi berlaku mengikut keperluan undang-undang perakaunan Malaysia
• Dokumen eKYC: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan pematuhan AML
• Log Aktiviti Platform: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan sokongan teknikal
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, SlotKaki akan memadamkan atau menyahtandakan data tersebut secara selamat dan kekal.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. SlotKaki komited untuk memenuhi permintaan berkaitan hak-hak ini dalam masa 14 hari bekerja.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui emel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

SlotKaki menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, memahami cara anda menggunakan platform dan mempersonalisasikan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki dalam tetapan akaun SlotKaki. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Dalam beberapa situasi, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan infrastruktur awan atau pembekal permainan antarabangsa.

• Sebarang pemindahan data ke luar Malaysia hanya dilakukan kepada negara atau syarikat yang mempunyai piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat
• Semua pemindahan data dilindungi dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi keperluan PDPA 2010
• Data kewangan yang sensitif diutamakan untuk disimpan di dalam Malaysia apabila boleh dilaksanakan

Platform SlotKaki adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran atau mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur secara sedar.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami akibat maklumat palsu yang diberikan, kami akan:

• Segera menangguhkan akaun berkenaan sambil siasatan dijalankan
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dalam masa 48 jam selepas pengesahan
• Membatalkan semua transaksi dan memulangkan dana yang sah kepada pihak yang berhak

Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar menggunakan maklumat palsu diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui sokongan live chat atau emel.

SlotKaki telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan data peribadi. Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• Emel Privasi: [email protected] (untuk pertanyaan rasmi berkaitan data)
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform SlotKaki
• Masa Respons: Pertanyaan privasi dijawab dalam masa 3 hari bekerja; permintaan hak data diselesaikan dalam 14 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.